ウマ娘 コスプレ衣装

呪術廻戦

よくあるご質問

質問したいことは?

届いた商品が破損・欠品している場合はどうする?

STEP1:
まずは画質の良いデジタルカメラや携帯で商品全体および梱包袋を撮ってください。

STEP2:
商品到着後は速やかに開封して商品のチェックをお願い致します。
不良箇所の写真を添付し、破損・欠品の状況や開封した時の状態などの説明をメールに明記し、service@koseya.comまでご連絡下さい。
一度ご使用になられた商品・商品到着後2日以上以上経過した商品は初期不良からの対象外となりますので対応しかねます。

STEP3:
お問い合わせいただいてから、2-3営業日以内に対応させてたいただきます。
3日以内に連絡がない場合、なんらかの理由でごメールが届いていない可能性がございます。
そのときは、お手数ですが再度ご送信いただくか、お客様よりのご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

What Do Our Customers Say?
本当に素敵でした^^パーティーのために、また3つ着ぐるみを注文しちゃいましたよ^^これからもどうぞ宜しくお願いします^^
おもしろい商品がいっぱいで見てるだけで楽しいです。
物も良く安くてよかったです。
一人でも着脱が簡単で非常に良かったです。


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【返品/返金について】
お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。不良品は良品に交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にお知らせください。 決済確認後通常2〜5日。(在庫状況により異なります) ※未使用品限り。セットの場合、問題あった部分を交換/返金させていただきます。

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