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よくあるご質問

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お支払い方法

お支払い金額は、商品の代金と配送料(手数料を含む)の合計となります。
KOSEYA では、4種類のお支払い方法をご用意しております。以下をご確認ください。
# PayPal
# 銀行振込
# クレジットカード
# 代金引換

■ PAYPALによるお支払い
オンラインで、クレジットカードを使って安全• 簡単にお支払いができます。
PayPal口座をお持ちのお客様はクレジットカードや銀行振り込みでお支払いが可能です。
詳しい内容はPAYPALのURL
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_home&locale.x=ja_JP をご利用ください。
●PAYPALの口座を持てないお客様も直接にクレジットカードやデビットカードで支払することも可能です。
お取引手続きは便利、安全です。●
 
■銀行振込(先払い)
銀行から料金を振込後、商品が発送や受注生産となります。

必ず、受注確認メールをお受け取りいただいてから、お支払いくださいますよう
お願いいたします。また、なんらかの事情によって期限内にお支払いが
不可能な場合は、お手数ですが事前にメールご連絡ください。

+++++ 重要 +++++
ご入金者名は、ご注文をいただいた際のお名前でお願いいたします。
ご入金の確認は、大体昼頃または夕方以降の確認になります。お支払い後に
メールにてお知らせいただけますと、大変スムーズに出荷させていただけます。
ご協力いただけますようお願いいたします。


■代金引換払い
簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払い頂く方法です。
代引手数料は一律2500円になります。納期は普通より一週間が遅くなります。何卒ご了承ください。


※大阪事務所から転送しますので、転送運賃、人件費、代引手数料、口座入金手数料を含めて2500円ほどかかります。
※大阪から発送しますので、納期は普通より若干遅れます。
※代金引換をご利用の場合で受け取り拒否を行った場合は不正利用者として関係各社へ通達致しますので予めご了承ください。
ご自宅や勤務先へのお届けの場合、あらかじめお申し出いただければ商品の中身が分かることのないように発送いたしますので、配達の際にお客様のプライバシーを守れます。
特に細心の注意を必要とする場合は必ずその旨ご指定下さい。

代引きでの発送後に、当店への事前連絡なしに受取拒否、キャンセル、または
7日以内の受取をされず、当店へ強制持ち戻りとなった場合、【往復の送料+
代引き手数料】を実費請求させていただきますので、当店から発送後7日間以内の
お支払い、お受取が確実な場合のみ、代引き決済をお選び下さい。
ご注文内容の変更やキャンセルを受付しにくい方法ですので事前にご熟考下さい。

お支払いいただく金額・・・商品代金+代引き手数料+送料

■クレジットカード
当サイト取り扱いクレジットカードは、MasterCard、VISAとJCBに限定させていただきます。

【返品/返金について】
お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。不良品は良品に交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にお知らせください。 決済確認後通常2〜5日。(在庫状況により異なります) ※未使用品限り。セットの場合、問題あった部分を交換/返金させていただきます。

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