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よくあるご質問

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返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。早急に対応致します。

お客様都合でのキャンセル・交換・返品は応じかねますのでご注意下さい。

商品の返送、代替品の発送にかかる送料はすべて当店が負担いたします。
また、事前連絡なき商品のご返送はおやめください。

代引き決済商品をお客様事情にて受取拒否、発送後にキャンセル、または発送後
7日間以内に受取できず、当店へ持ち戻りとなった場合には、
かかった往復送料と代引き手数料をお支払いいただきますので、
代引きにてご注文の際は事前にご熟考下さい。

お手元に到着した時点では包装による畳み皺がついた状態ですが、
これによる返品には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。

一旦使用された商品、また返品期限を過ぎてのご返品は、いかなる理由があっても
お受けできません。念のため、商品到着後なるべく早く開封していただき、
ご確認いただくようお願いいたします。

What Do Our Customers Say?
評価が遅くなってしまい申し訳ございません。無事商品が手もとに届きました。品質も満足がいくものでした。ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
連絡がスムーズですし、急な追加注文にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。 作りがとても綺麗でしたし、ウィッグもサラサラで大満足です。 ぜひまたこちらでお願いしたいと思います。
迅速な対応有難うございました。


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【返品/返金について】
お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。不良品は良品に交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にお知らせください。 決済確認後通常2〜5日。(在庫状況により異なります) ※未使用品限り。セットの場合、問題あった部分を交換/返金させていただきます。

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