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返品・交換

返品・交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後3日以

指定期間内に商品が届いていない、キャンセルできますか?

    弊社の商品はすべてオーダーメード商品のため、表示されている納期が予想時間でございます。 指定期間内に

届いた商品が破損・欠品している場合はどうする?

    STEP1: まずは画質の良いデジタルカメラや携帯で商品全体および梱包袋を撮ってください。 STEP

注文と同じLサイズの衣装が届いたんですが、サイズぴったりしない、返品交換できますか?

    弊社の商品はオーダーメード製のため、返品ができません。 場合によって、手数料なしで修正するか、原価で

サイズは注文内容と異なる商品が届いた場合

    STEP1: まずは画質の良いデジタルカメラや携帯で届いた商品の全体像と気になるところを写してくだ

届いた商品の色(素材)はサイトの画像と違う場合は?

    1,可能な限り商品色に近い画像を選んでおりますが、閲覧環境等により画像の色目が若干異なる場合もござい

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【返品/返金について】
お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。不良品は良品に交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にお知らせください。 決済確認後通常2〜5日。(在庫状況により異なります) ※未使用品限り。セットの場合、問題あった部分を交換/返金させていただきます。

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